Admin gamingland.id baru saja mengalami musibah ketika membeli Final Fantasy XVI – complete edition, ini kali pertama admin mengalami hal ini. Dengan diskon yang cukup menarik, admin akhirnya mencoba untuk membeli game tersebut dan sukses, tetapi ketika key ingin diaktifkan terdapat notifikasi dari steam “the product that you’ve entered is not valid or is not product key”. Lalu admin pun melaporkan ke customer servis, berdasarkan feedback dari customer service admin diminta untuk tidak menggunakan 1 digitu terakhir. Email ini dibalas ketika admin sudah tidak di depan PC.

Esok harinya, admin pun membaca email dari customer service mereka untuk mengikuti panduannya dengan menghapus satu digit terakhir, ketika mencoba mengaktifkan notifikasi kembali muncul “duplicate product key” sedangkan admin tidak pernah mengaktifkan key tersebut. Admin mencoba untuk melaporkannya ke CS dengan segala kronologinya, tetapi apapun bukti yang admin sudah berikan, mereka masih bersikukuh bahwa seller tidak salah, key tersebut valid dan telah berhasil diaktifkan. Admin pun menanyakan steam perihal ini dan steam telah menjawab bahwa “key ini telah diaktifkan oleh pengguna lain”. Sedangkan yang mengaktifkannya bukan akun admin, melainkan orang lain. Kembali lagi admin bertanya bagaimana bisa satu key diaktifkan dan dimiliki oleh orang lain selain pembelinya?

Admin pun menanyakan kembali lalu customer service melakukan pengecekan ulang dan tetapi hasilnya “key ini masih valid”. Kembali customer service lebih percaya ke sisi seller daripada buyer sedangkan admin sudah melakukan pembayaran. Hingga kini mereka tidak mau bertanggung jawab dengan dalih “key yang digunakan adalah valid”. Saran dari kami agar gamer tidak perlu membeli dari situs ini. Admin sudah sering membeli game melalui marketplace lain seperti greengaming, cdkeys, kinguin, K4G dan lain lain, baru kali ini admin mendapatkan duplicate key atau key yang sudah digunakan seharga USD 60. Jadi berhati-hatilah atau jangan sama sekali membeli sesuatu dari situs tersebut.